Comment bien communiquer pendant les soldes

Les soldes sont l’occasion de réellement faire monter et rebooster votre chiffre d’affaire tout en déstockant vos références.

Selon la législation en vigueur depuis 2020, la période légale des soldes dure 4 semaines et toute action promotionnelle en amont des soldes (ou même après) ne doit pas s’appeler « soldes ». Il sera donc fréquent de retrouver des actions promotionnelles appelées « ventes privées » ou « ventes flash » ou encore « French Days » agissant comme des soldes classiques.

Egalement, il est interdit de proposer comme article soldé tout article n’ayant pas été présenté à la vente pendant au moins 30 jours avant l’opération promotionnelle.

Laissez nous vous guider en quelques lignes sur les bonnes actions à prévoir en prévision des soldes.

 

Anticiper les actions à prévoir

Il est tout d’abord essentiel de prédéfinir les actions que vous souhaitez mettre en place le jour J, ou même avant.

Il est donc important de se poser les bonnes questions !

Si vous disposez uniquement d’une boutique en ligne, de quels visuels aurez-vous besoin pour montrer à votre clientèle les actions en cours ? Comptez-vous lancer une action emailing afin de sensibiliser votre audience sous forme de compte à rebours ? Souhaitez-vous privilégier un code promotionnel unique, des réductions à échelons (plus vous achetez, plus la réduction est importante), une réduction automatique sur tous les achats… ?

Si vous avez des magasins physiques, il serait intéressant de penser à commander des adhésifs vitrines ou des totems pour votre devanture ainsi que de nouvelles étiquettes pour étiqueter vos produits soldés en grande quantité.

Aussi, selon la superficie de votre boutique, vous aurez probablement besoin de main d’œuvre supplémentaire pour l’étiquetage de votre boutique la veille au soir.

En fonction de vos obligations quotidiennes, vous aurez peut-être besoin de réajuster votre emploi du temps pour y intégrer la préparation des soldes. Il est important de noter que même si certains imprimeurs ont une très grande réactivité et peuvent vous livrer des supports de communication dans des délais très courts, ce n’est pas le cas de tous.

 

Faire connaître sa démarche au plus grand nombre

Une fois que vous avez une idée des actions que vous souhaitez mener pour votre enseigne aux vues des soldes, il est également important de tenir compte du fait qu’un magasin soldé n’a rien d’exceptionnel pendant cette période. C’est-à-dire que toutes les autres enseignes auront des vitrines prêtes pour l’événement et une devanture attrayante.

Il est donc essentiel de vous démarquer pour attirer l’attention pendant cette période où la concurrence est rude.

Une campagne emailing récurrente et originale est alors recommandée. Parmi les campagnes plus classiques il est possible d’utiliser une campagne SMS quelques jours avant le lancement des soldes afin d’avertir sa clientèle.
Certaines marques mettent en place des actions beaucoup plus atypiques : la marque espagnole Desigual a par exemple invité ses clients à venir sur le bateau-croisière Desigual en sous-vêtements pour repartir avec une tenue gratuite.

Le street marketing est un levier qu’il est aussi très intéressant d’actionner. Il permet à votre boutique de rayonner même à l’extérieur, d’avoir un ciblage plus précis pour ainsi gagner en notoriété. Parmi les différentes opérations street marketing existantes, la distribution de flyer demeure un incontournable. Que ce soit via les boîtes aux lettres ou sur les pare-brise de voitures, tous les moyens sont bons pour vous faire connaitre. Néanmoins, la distribution face à face reste la meilleure alternative. De cette manière, vous établissez un contact direct avec le client et pouvez valoriser votre magasin par le biais de vos ambassadeurs. Enfin, prenez soin de bien choisir le lieu de distribution, l’heure et le mode de diffusion. Si vous visez une clientèle jeune, distribuez vos tracts à la sortie d’une salle de cinéma en fin ou début de soirée par exemple.
Attention, veillez toujours à ce qu’il ne soit pas saturé de textes. Contentez-vous de mettre en lumière les informations clés, sans pour autant en oubliant les informations légales, et d’ajouter une pointe d’originalité. La curiosité de vos prospects se chargera de les conduire jusqu’à vous.

 

Le « Starter-Pack » print pour véritablement transformer vos espaces pendant les soldes

Comme évoqué plus haut, durant les soldes il est plus difficile de se démarquer de la concurrence. Ne vous contentez pas uniquement d’une belle vitrophanie, sachez que tous vos espaces, qu’ils soient intérieurs ou extérieurs, sont exploitables et méritent eux aussi d’être uniques.

 

Commençons par le sol. Ne laissez pas la monotonie de vos sols envahir votre magasin et ajoutez-y de la couleur en optant pour des adhésifs de sol antidérapants. Sans oublier qu’ils sont idéals pour une bonne signalétique en point de vente, ce qui vous permettra de renforcer l’expérience client.

 

Le Kakemono Roll-up est un outil très pratique car très haut mais peu encombrant, léger et rapide à mettre en place. Il permet de distinguer les différents rayons mais aussi de communiquer sur vos bonnes affaires. Chez COPY-TOP, nous imprimons vos kakemonos en 24h !

 

Pour finir, les murs ne sont certainement pas à négliger. Si la couleur de vos murs ne permet pas de rendre votre intérieur très accueillant, les adhésifs muraux sauront rectifier cela. L’adhésif mural saura faire parler vos intérieurs facilement et rapidement sur une période donnée. Vous pouvez également ajouter des affiches grand format (A0, A1 ou A2) pour y ajouter de l’information si besoin.

Si vous désirez connaitre toute les possibilités qui s’offrent à vous pour les soldes, nous vous invitons à consulter notre site copytop.com.

 

 

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